Earthlink: EL recently upgraded their web hosting server...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wcastit dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~wcastit
GetHuman:~wcastit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wcastit:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wcastit senarai masalah biasa Earthlink)
~wcastit:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wcastit terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wcastit:EL recently upgraded their web hosting server. I can no longer publish any of my three websites. Tech Support only made matters worse. I have broken links and lost folders and files. I am looking into moving my sites to another provider very soon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~wcastit:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wcastit:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wcastit:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~wcastit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wcastit diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.