EPPICard: No waiting time whatsoever. Just a lot of butto...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crazefoxfire dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~crazefoxfire
GetHuman:~crazefoxfire - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crazefoxfire:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crazefoxfire senarai masalah biasa EPPICard)
~crazefoxfire:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~crazefoxfire terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crazefoxfire:No waiting time whatsoever. Just a lot of buttons to push and you have to know your information. If you don't, then the call is pointless because you can't get help. Make sure you know your information before you call!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~crazefoxfire:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crazefoxfire:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crazefoxfire:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~crazefoxfire:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crazefoxfire diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.