EPPICard: when calling all you get is automated service w...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~csmith71 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~csmith71
GetHuman:~csmith71 - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~csmith71:Yeah. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~csmith71 senarai masalah biasa EPPICard)
~csmith71:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~csmith71 terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~csmith71:when calling all you get is automated service when you need a real voice person to solve issues on why your card isn't working propperly
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~csmith71:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~csmith71:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~csmith71:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~csmith71:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~csmith71 diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.