EPPICard: I have never been so frustrated with an organiz...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Irate dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Irate
GetHuman:~Irate - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Irate:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Irate senarai masalah biasa EPPICard)
~Irate:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Irate terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Irate:I have never been so frustrated with an organization in my life! You dial the * provided only to reach an automated system that doesn't allow you to be transferred to a live person. You have to dial the *, hold w*o pressing any other numbers. You may get lucky and get a live person. The other option is that your disconnected! Really? Then when you get a person, they can't answer your **** questions! WTH???*It's one thing if you don't have an answer, its quite another when you can't be transferred to someone who can! If the objective is to frustrate ppl, they win the award!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~Irate:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Irate:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Irate:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~Irate:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Irate diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.