EPPICard: Number *your website do not work cannot log on...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kenyalip dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~kenyalip
GetHuman:~kenyalip - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kenyalip:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kenyalip senarai masalah biasa EPPICard)
~kenyalip:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kenyalip terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kenyalip:Number *your website do not work cannot log on to it number * way don't you guys have a live operator to talk to number * why don't you guys send out statements so people can see who is taking out money off your card
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~kenyalip:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kenyalip:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kenyalip:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~kenyalip:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kenyalip diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.