EPPICard: I need to talk to a PERSON to tell them that my...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JHMAYHEM dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~JHMAYHEM
GetHuman:~JHMAYHEM - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JHMAYHEM:Sure. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JHMAYHEM senarai masalah biasa EPPICard)
~JHMAYHEM:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JHMAYHEM terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JHMAYHEM:I need to talk to a PERSON to tell them that my card expired. I DID NOT automatically receive my new one before the exp. date. This is a lousy excuse for customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~JHMAYHEM:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JHMAYHEM:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JHMAYHEM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~JHMAYHEM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JHMAYHEM diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.