DirecTV: Direct TV has very poor customer service. It's...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jiris dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jiris
GetHuman:~Jiris - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jiris:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jiris senarai masalah biasa DirecTV)
~Jiris:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jiris terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jiris:Direct TV has very poor customer service. It's almost impossible to reach any body to get basic account information. No information online to check accurate charges. :( To get your information according to Direct Tv first u have to go paperless. Well how convient I want to know why Im getting overcharged, but almost impossible to ger info. CUSTOMER SERVICE!???? WHAT CUSTOMER SERVICE?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Jiris:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jiris:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jiris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Jiris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jiris diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.