DirecTV: I am trying to reconnect my service from a call...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Niko dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Niko
GetHuman:~Niko - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Niko:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Niko senarai masalah biasa DirecTV)
~Niko:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Niko terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Niko:I am trying to reconnect my service from a call on Friday. Customer service rep was rude, incompetent, and not helpfull at all.*Trying to call back but the phones are not answering. I might just stay with charter. If someone cares please call me****.***.****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Niko:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Niko:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Niko:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Niko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Niko diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.