Digital River: received wrong product, although packing doc wa...
Digital River Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brian47 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~brian47
GetHuman:~brian47 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Digital River kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brian47:Sure. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Digital River, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Digital River masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brian47 senarai masalah biasa Digital River)
~brian47:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brian47 terhadap Digital River perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Digital River GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brian47:received wrong product, although packing doc was for wright item. Suggested I buy somewhere local (!) and they would collect the incorrect product and refund my card. Said they were unable to bring the correct item when this is done as the original order is shown as complete. Ordered through the Canon store, suggest they find themselves an alternative smartish!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Digital River. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Digital River?
~brian47:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brian47:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Digital River untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brian47:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Digital River lain?
~brian47:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Digital River mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brian47 diambil dari Digital River masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.