Digital River: I called the ***-***-**** waited on hold for...
Digital River Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-105952 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-105952
GetHuman:GetHuman-105952 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Digital River kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-105952:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Digital River, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Digital River masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-105952 senarai masalah biasa Digital River)
GetHuman-105952:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-105952 terhadap Digital River perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Digital River GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-105952:I called the ***-***-**** waited on hold for ** minutes. I inquired about Spotmau PowerSuite Golden **** software, they gave me another number to call "***-***-****" and transferred to the new number. I had a brief hold of * minutes more before someone answered the new number. When I asked about the software being shown as "PowerSuite Golden ****" vs Order Form shows "PowerSuite Golden ****"* which edition will I receive **** or ****? They told me "they only deal with order placement questions"* "if I had specific questions about the PowerSuite Golden Software that I would have to contact the Manufacturer directly with my questions at *****@***.com." It seems to me if I have a questions about Software listed for sale on their Website that they should have been able to answer my questions without directing me to the Software Manufacturer, since my questions were about THEIR WEBSITE not the Spotmau Software Manufacturer's Website!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Digital River. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Digital River?
GetHuman-105952:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-105952:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Digital River untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-105952:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Digital River lain?
GetHuman-105952:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Digital River mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-105952 diambil dari Digital River masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.