Digital River: Wait time was like nothing. Don't think the wom...
Digital River Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Digital River kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Digital River, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Digital River masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa Digital River)
~Anon:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap Digital River perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Digital River GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Wait time was like nothing. Don't think the woman I spoke to really understood what I was asking * trying to do though. I have multiple orders right now and wondered if they could be combined any way to receive any promotional bonuses being offered on the site. She - just didn't get it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Digital River. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Digital River?
~Anon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Digital River untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Digital River lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Digital River mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari Digital River masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.