Con Edison: Just wait - even if it tells you the call volum...
Con Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cyberman1 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~cyberman1
GetHuman:~cyberman1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Con Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cyberman1:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Con Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Con Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cyberman1 senarai masalah biasa Con Edison)
~cyberman1:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cyberman1 terhadap Con Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Con Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cyberman1:Just wait - even if it tells you the call volume is too heavy, if you just wait it will put you in the queue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Con Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Con Edison?
~cyberman1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cyberman1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Con Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cyberman1:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Con Edison lain?
~cyberman1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Con Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cyberman1 diambil dari Con Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.