Con Edison: I have a credit for over payment and yet must p...
Con Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lars dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Lars
GetHuman:~Lars - bolehkah anda memberitahu pelanggan Con Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lars:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Con Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Con Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lars senarai masalah biasa Con Edison)
~Lars:"Meter Reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lars terhadap Con Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Con Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lars:I have a credit for over payment and yet must pay a level billing charge because rep told me credit could not be applied toward level billing. Does not make sense, because another leveling billing charge was already subtracted from my credit????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Con Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Con Edison?
~Lars:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lars:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Con Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lars:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Con Edison lain?
~Lars:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Con Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lars diambil dari Con Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.