Con Edison: I tried the feature to have them call me. I was...
Con Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brooklyn dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Brooklyn
GetHuman:~Brooklyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Con Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brooklyn:Yes. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Con Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Con Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brooklyn senarai masalah biasa Con Edison)
~Brooklyn:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brooklyn terhadap Con Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Con Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brooklyn:I tried the feature to have them call me. I was on hold for ** minutes and then they hung up on me. What a waste.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Con Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Con Edison?
~Brooklyn:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brooklyn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Con Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brooklyn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Con Edison lain?
~Brooklyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Con Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brooklyn diambil dari Con Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.