Con Edison: Best thing to do is to just dial a random numbe...
Con Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anion dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~anion
GetHuman:~anion - bolehkah anda memberitahu pelanggan Con Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anion:Yeah. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Con Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Con Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anion senarai masalah biasa Con Edison)
~anion:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anion terhadap Con Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Con Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anion:Best thing to do is to just dial a random number on the automated messages selection menu. Preferably something to do with accounts or sales. Play stupid and tell them that you "Got confused and just pressed anything." Then when you tell them your problem they will send you to someone who can assist you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Con Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Con Edison?
~anion:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anion:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Con Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anion:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Con Edison lain?
~anion:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Con Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anion diambil dari Con Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.