Care.com: Melissa was very professional and helped me out...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AC Neill dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~AC Neill
GetHuman:~AC Neill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AC Neill:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AC Neill senarai masalah biasa Care.com)
~AC Neill:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AC Neill terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AC Neill:Melissa was very professional and helped me out with a billing gliche on my account. Great experience. Care.com provides an excellent service, and in this case, support as well!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~AC Neill:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AC Neill:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AC Neill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~AC Neill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AC Neill diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.