Care.com: Same story as some others... I signed up for ON...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-164847 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-164847
GetHuman:GetHuman-164847 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-164847:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-164847 senarai masalah biasa Care.com)
GetHuman-164847:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-164847 terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-164847:Same story as some others... I signed up for ONE month and they continued charging me for an additional * months until I discovered multiple charges on my credit card. The super super fine print says we'll be charged, but the premise of a one month, one time charge should be just that! Very disappointed. *I used the info on this site to get to a customer service rep, who promptly answered and was quite courteous. She said she would downgrade my account and refund the last charge. I said I wanted ALL of the charges refunded since they can see from the activity on the account that I only used their service for a month. It will take * - ** days to process and they will respond by email. We'll see how it goes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
GetHuman-164847:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-164847:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-164847:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
GetHuman-164847:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-164847 diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.