Care.com: I told them they automatically charged me a ren...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-136085 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-136085
GetHuman:GetHuman-136085 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-136085:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-136085 senarai masalah biasa Care.com)
GetHuman-136085:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-136085 terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-136085:I told them they automatically charged me a renewal and I did not want that. They said they will give me a one time courtesy but next time I need to downgrade to the basic acct before the renewal period begins
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
GetHuman-136085:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-136085:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-136085:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
GetHuman-136085:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-136085 diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.