Carbonite: Service was excellent on the phone. It was put...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jcku@aol.com dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jcku@aol.com
GetHuman:~jcku@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jcku@aol.com:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jcku@aol.com senarai masalah biasa Carbonite)
~jcku@aol.com:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jcku@aol.com terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jcku@aol.com:Service was excellent on the phone. It was putrid on the website trying to get anything clarified.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~jcku@aol.com:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jcku@aol.com:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jcku@aol.com:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~jcku@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jcku@aol.com diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.