Tired of waiting and waiting for Carbonite Supp...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~c-lo dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~c-lo
GetHuman:~c-lo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~c-lo:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~c-lo senarai masalah biasa Carbonite)
~c-lo:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~c-lo terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~c-lo:Tired of waiting and waiting for Carbonite Support. Can't reach the corporate office* Here are the mobile numbers for the VP of customer Support and the Director of Customer support. Give them a call and let them know how you feel.**VP of Customer Service Robert Frost:***-***-******Director of Customer Service Brett Siedman:***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~c-lo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~c-lo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~c-lo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~c-lo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~c-lo diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.