Carbonite: I have been trying to restore my files since th...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~albertabound dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~albertabound
GetHuman:~albertabound - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~albertabound:Yeah. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~albertabound senarai masalah biasa Carbonite)
~albertabound:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~albertabound terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~albertabound:I have been trying to restore my files since the *th of August. I have had technical support on the line at least six times. Today I was on the phone with them for over an hour. I asked them to just pack up my files and send me a disk. They refused. **** them they ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~albertabound:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~albertabound:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~albertabound:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~albertabound:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~albertabound diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.