Carbonite: HOW CAN I USE YOUR SERVICE, IF YOU DO NOT RESPO...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Jo
GetHuman:~Jo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo senarai masalah biasa Carbonite)
~Jo:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo:HOW CAN I USE YOUR SERVICE, IF YOU DO NOT RESPOND TO E-MAIL, OR HAVE ME WAIT ON PHONE OVER AN HOUR, I AM WORKING, AND THIS IS NOT SATISFACTORY OR ACCEPTABLE, JOSEPHINE GONZALEZ, *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~Jo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~Jo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.