Capital One: Not exactly clear as to why my account on the c...

Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~umfhil dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~umfhil

GetHuman:~umfhil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~umfhil:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?

~umfhil:Saya menggunakan 877-383-4802 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Capital One tempat saya berada:Capital One Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~umfhil senarai masalah biasa Capital One)

~umfhil:"Restricted Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~umfhil terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~umfhil:Not exactly clear as to why my account on the computer*says bill is due on July ** and I have not received the bill*that I pay by check I was told it is due August **. That is fine with me but why is that date, August **, not indicated on the amount due on the computer? Nice representative, however.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?

~umfhil:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~umfhil:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~umfhil:Untuk itu saya katakan three daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?

~umfhil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~umfhil diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

Capital One

2.55 dari 5 bintang | 140 ulasan

Capital One Ulasan Nombor Telefon Capital One Semua Capital One maklumat hubungan

Ulasan ~umfhil Capital One

Kesukaran mencari pertolongan

3 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

2 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

3 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Capital One, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Capital One dengan cara apa pun.

Lebih banyak Capital One Ulasan

Received message: "We're here, but currently helping other *custo...I had to get a check reissued that had expired and this phone num...I got immediate pickup on this number when I called and pressed...rep needed to get in touch with a different department with a lon...I having a serious problem activating my credit card. It in the w...Sending an email was a waste of time because they did not assist...Connected directly to customer service for my checking account. T...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!