Capital One: I having a serious problem activating my credit...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Antonio dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Antonio
GetHuman:~Antonio - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Antonio:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Antonio senarai masalah biasa Capital One)
~Antonio:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Antonio terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Antonio:I having a serious problem activating my credit card. It in the wrong dept. I sent in my identity.why is it taking so long for them to get back to me. I have to Waite another * days. Please help me. Asap. Antonio Gonzalez.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Antonio:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Antonio:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Antonio:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Antonio:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Antonio diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.