Capital One: I got immediate pickup on this number when I ca...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jatny dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jatny
GetHuman:~Jatny - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jatny:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jatny senarai masalah biasa Capital One)
~Jatny:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jatny terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jatny:I got immediate pickup on this number when I called and pressed "*". The CapOne rep was fast, considerate, and went out of his way to help me identify a checking acct charge and make suggestions for avoiding overdraft fees. I've always had good service at CapOne, online and in person. I was surprised to read some of the other comments, but people have different experiences, I guess.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Jatny:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jatny:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jatny:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Jatny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jatny diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.