Capital One: Received message: "We're here, but currently he...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bah, humbug dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bah, humbug
GetHuman:~bah, humbug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bah, humbug:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bah, humbug senarai masalah biasa Capital One)
~bah, humbug:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bah, humbug terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bah, humbug:Received message: "We're here, but currently helping other *customers. You're also important so *please check back shortly. If you need *immediate assistance you may call**-***-***-****". Couldn't even wait in queue to chat with anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~bah, humbug:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bah, humbug:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bah, humbug:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~bah, humbug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bah, humbug diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.