CPS Energy: website is difficult to use. trying to establi...
CPS Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustratednewcustomer dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~frustratednewcustomer
GetHuman:~frustratednewcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan CPS Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustratednewcustomer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CPS Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CPS Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustratednewcustomer senarai masalah biasa CPS Energy)
~frustratednewcustomer:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustratednewcustomer terhadap CPS Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CPS Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustratednewcustomer:website is difficult to use. trying to establish new service. recorded directions on voicemail in terms of who to contact horrible. had to leave message. could not speak to representative to establish new service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CPS Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CPS Energy?
~frustratednewcustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustratednewcustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CPS Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustratednewcustomer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CPS Energy lain?
~frustratednewcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CPS Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustratednewcustomer diambil dari CPS Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.