CPS Energy: no one ever answers. hold music plays for ** se...
CPS Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KD in San Antonio dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~KD in San Antonio
GetHuman:~KD in San Antonio - bolehkah anda memberitahu pelanggan CPS Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KD in San Antonio:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CPS Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CPS Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KD in San Antonio senarai masalah biasa CPS Energy)
~KD in San Antonio:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KD in San Antonio terhadap CPS Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CPS Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KD in San Antonio:no one ever answers. hold music plays for ** seconds and then just silence. I waited over an hour and a half. tried the "Schedule a call back option" twice and no one ever ******* calls! this is ridiculous. it's *:**am on a monday morning, why is no one ******* available to take my call???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CPS Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CPS Energy?
~KD in San Antonio:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KD in San Antonio:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CPS Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KD in San Antonio:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CPS Energy lain?
~KD in San Antonio:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CPS Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KD in San Antonio diambil dari CPS Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.