CIGNA: They never picked up, I'm sorry I have other th...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blinkieme1 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~blinkieme1
GetHuman:~blinkieme1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blinkieme1:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blinkieme1 senarai masalah biasa CIGNA)
~blinkieme1:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blinkieme1 terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blinkieme1:They never picked up, I'm sorry I have other things to do than sit here and wait on hold for important medical information. I guess I'll just have to deal with my chronic condition when it's ok for cigna.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~blinkieme1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blinkieme1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blinkieme1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~blinkieme1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blinkieme1 diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.