British Airways: The absolute worst customer service line I have...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-192589 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-192589
GetHuman:GetHuman-192589 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-192589:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-192589 senarai masalah biasa British Airways)
GetHuman-192589:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-192589 terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-192589:The absolute worst customer service line I have ever called. They refuse to transfer to a supervisor, refuse to help in any way. Third day of trying, will never choose them as an airline again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
GetHuman-192589:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-192589:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-192589:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
GetHuman-192589:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-192589 diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.