I have purchased a British Airways internationa...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-bruce4 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-bruce4
GetHuman:GetHuman-bruce4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-bruce4:Yes. Jam morning, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-bruce4 senarai masalah biasa British Airways)
GetHuman-bruce4:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-bruce4 terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-bruce4:I have purchased a British Airways international business class ticket for myself and used my wif...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/29/17?
GetHuman-bruce4:I have purchased a British Airways international business class ticket for myself and used my wife's AAdvantage miles to buy business class tickets for her and our (teen) granddaughter on the same flight. I was dismayed to learn (after the purchases were made) that it will cost over $*** each to reserve seats for my wife and granddaughter. (I can reserve a seat for myself, but that is not helpful if we want to sit together.) Even more frustrating, however, is that the BA agents tell us that they are not able to link the two records, so that we would be treated as single family when it is time for them to get seat assignments. Is there anything we can do to at least get treated as one family?**(BTW, British Airways appears to be unique in not allowing advance seat reservations for business class tickets booked using miles. We have used miles to fly international business class on ** other airlines without problem.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
GetHuman-bruce4:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-bruce4:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-bruce4:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
GetHuman-bruce4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-bruce4 diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.