British Airways: Difficult to understand what they were saying...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-317885 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-317885
GetHuman:GetHuman-317885 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-317885:Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-317885 senarai masalah biasa British Airways)
GetHuman-317885:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-317885 terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-317885:Difficult to understand what they were saying* kept asking for lots of forms of ID, totally unhelpful to solve the problem. Had to cancel my flight. ...never again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
GetHuman-317885:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-317885:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-317885:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
GetHuman-317885:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-317885 diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.