British Airways: I've called his number several times during the...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lcstrand dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~lcstrand
GetHuman:~lcstrand - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lcstrand:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lcstrand senarai masalah biasa British Airways)
~lcstrand:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lcstrand terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lcstrand:I've called his number several times during the day, PST. The final prompt always says they are too busy and to call back later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~lcstrand:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lcstrand:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lcstrand:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~lcstrand:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lcstrand diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.