British Airways: Each time I call the message says they can't ta...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vikram dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Vikram
GetHuman:~Vikram - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vikram:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vikram senarai masalah biasa British Airways)
~Vikram:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vikram terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vikram:Each time I call the message says they can't take the call due to heavy call volume. So basically no one answers. Once I got a message which said wait time exceeds * h. How can BA be so pathetic ? Am I expected to hold ** h ? i work for a living. And the changes I need to make can't be done on the web so I am forced to call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~Vikram:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vikram:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vikram:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~Vikram:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vikram diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.