British Airways: Contact was good, however, BA now charges over...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angrycustomer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~angrycustomer
GetHuman:~angrycustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angrycustomer:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angrycustomer senarai masalah biasa British Airways)
~angrycustomer:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angrycustomer terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angrycustomer:Contact was good, however, BA now charges over $** to make seat reservations except during the ** hours before a flight. Unbelievable. Will look to another airline the next time I fly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~angrycustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angrycustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angrycustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~angrycustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angrycustomer diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.