British Airways (UK): No response, gave up and used AMEX corporate tr...
British Airways (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ian dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Ian
GetHuman:~Ian - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ian:Yeah. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ian senarai masalah biasa British Airways (UK))
~Ian:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ian terhadap British Airways (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ian:No response, gave up and used AMEX corporate travel to rebook me, after BA cancelled my flight - no apology, no alternative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways (UK)?
~Ian:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ian:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ian:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways (UK) lain?
~Ian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ian diambil dari British Airways (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.