BNY Mellon Shareowner Services: If only zero out of five was an option. Worst c...
BNY Mellon Shareowner Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan BNY Mellon Shareowner Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy:Yes. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BNY Mellon Shareowner Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy senarai masalah biasa BNY Mellon Shareowner Services)
~Unhappy:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy terhadap BNY Mellon Shareowner Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BNY Mellon Shareowner Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy:If only zero out of five was an option. Worst customer service I've ever experienced. Each and every time I've had to call or use their site I have been left frustrated, angry and without resolution. Avoid business with them!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BNY Mellon Shareowner Services?
~Unhappy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BNY Mellon Shareowner Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BNY Mellon Shareowner Services lain?
~Unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BNY Mellon Shareowner Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy diambil dari BNY Mellon Shareowner Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.