BNY Mellon Shareowner Services: I got a person to answer the phone very quickly...
BNY Mellon Shareowner Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jamie dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Jamie
GetHuman:~Jamie - bolehkah anda memberitahu pelanggan BNY Mellon Shareowner Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jamie:Yes. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BNY Mellon Shareowner Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jamie senarai masalah biasa BNY Mellon Shareowner Services)
~Jamie:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jamie terhadap BNY Mellon Shareowner Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BNY Mellon Shareowner Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jamie:I got a person to answer the phone very quickly. If you dont know your account number, good luck though because they can't find it. got transfered where I am still waiting for someone else to answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BNY Mellon Shareowner Services?
~Jamie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jamie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BNY Mellon Shareowner Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jamie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BNY Mellon Shareowner Services lain?
~Jamie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BNY Mellon Shareowner Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jamie diambil dari BNY Mellon Shareowner Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.