BNY Mellon Shareowner Services: How do I talk to the lady. She kept saying "I d...
BNY Mellon Shareowner Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ken dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Ken
GetHuman:~Ken - bolehkah anda memberitahu pelanggan BNY Mellon Shareowner Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ken:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BNY Mellon Shareowner Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ken senarai masalah biasa BNY Mellon Shareowner Services)
~Ken:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ken terhadap BNY Mellon Shareowner Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BNY Mellon Shareowner Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ken:How do I talk to the lady. She kept saying "I don't understand"--Ken
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BNY Mellon Shareowner Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BNY Mellon Shareowner Services?
~Ken:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ken:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BNY Mellon Shareowner Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ken:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BNY Mellon Shareowner Services lain?
~Ken:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BNY Mellon Shareowner Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ken diambil dari BNY Mellon Shareowner Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.