BN.com: I was told to go to my account and change payme...
BN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yoohoo dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~yoohoo
GetHuman:~yoohoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan BN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yoohoo:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yoohoo senarai masalah biasa BN.com)
~yoohoo:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yoohoo terhadap BN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yoohoo:I was told to go to my account and change payment method, but each time I tried to change the default payment, I wasn't given a choice. I finally just ordered a new book and gave a new card *. It took too much time. It may have been faster by phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BN.com?
~yoohoo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yoohoo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yoohoo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BN.com lain?
~yoohoo:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yoohoo diambil dari BN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.