BN.com: Got transferred from order to digital customer...
BN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sgwhitworth dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~sgwhitworth
GetHuman:~sgwhitworth - bolehkah anda memberitahu pelanggan BN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sgwhitworth:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sgwhitworth senarai masalah biasa BN.com)
~sgwhitworth:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sgwhitworth terhadap BN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sgwhitworth:Got transferred from order to digital customer service support. But overall, their responses to my questions are SLOW. I had to wait for their responses. Ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BN.com?
~sgwhitworth:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sgwhitworth:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sgwhitworth:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BN.com lain?
~sgwhitworth:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sgwhitworth diambil dari BN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.