Australia Post: Waited then had call answered, they put me on h...
Australia Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonyj dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~anonyj
GetHuman:~anonyj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Australia Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonyj:Yeah. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Australia Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Australia Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonyj senarai masalah biasa Australia Post)
~anonyj:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonyj terhadap Australia Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Australia Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonyj:Waited then had call answered, they put me on hold again waited another ** minutes and then they said they would put me on hold and call got cut off. I called back again, waited ** minutes and no answer. I'll have to try again as I need my questions answered but not much hope. How to people afford these calls to then pay and post parcels.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Australia Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Australia Post?
~anonyj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonyj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Australia Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonyj:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Australia Post lain?
~anonyj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Australia Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonyj diambil dari Australia Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.