Australia Post: The customer service agent himself was helpful...
Australia Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Average Joe dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Average Joe
GetHuman:~Average Joe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Australia Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Average Joe:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Australia Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Australia Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Average Joe senarai masalah biasa Australia Post)
~Average Joe:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Average Joe terhadap Australia Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Australia Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Average Joe:The customer service agent himself was helpful as far as he was able, but the AusPost service was SHOCKING. I paid a premium for a Express Courier International document letter to reach Europe in * days. It took ** days and tracking showed it sat in Sydney for * days. AusPost weren't really interested in the fact they breached the contract. They had my money, so, who cares?*I now avoid AusPost like the plague if I can help it and pay for Courier service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Australia Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Australia Post?
~Average Joe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Average Joe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Australia Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Average Joe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Australia Post lain?
~Average Joe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Australia Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Average Joe diambil dari Australia Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.