Australia Post: Aus Post are farcical. I have spent two hours t...
Australia Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonk dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anonk
GetHuman:~anonk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Australia Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonk:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Australia Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Australia Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonk senarai masalah biasa Australia Post)
~anonk:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonk terhadap Australia Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Australia Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonk:Aus Post are farcical. I have spent two hours trying to chase up an urgent parcel that should have been here days ago. You can't email, talk to anyone or even use their un user friendly website, absolute disgrace!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Australia Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Australia Post?
~anonk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonk:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Australia Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonk:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Australia Post lain?
~anonk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Australia Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonk diambil dari Australia Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.