Audible.com: Always happy to refund books, always been polit...
Audible.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mitzi dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mitzi
GetHuman:~mitzi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Audible.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mitzi:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Audible.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Audible.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mitzi senarai masalah biasa Audible.com)
~mitzi:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mitzi terhadap Audible.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Audible.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mitzi:Always happy to refund books, always been polite and efficient
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Audible.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Audible.com?
~mitzi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mitzi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Audible.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mitzi:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Audible.com lain?
~mitzi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Audible.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mitzi diambil dari Audible.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.