Audible.com: Terrible Service from a Company going downhill fast
Audible.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-robertm9 dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-robertm9
GetHuman:GetHuman-robertm9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Audible.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-robertm9:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Audible.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Audible.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-robertm9 senarai masalah biasa Audible.com)
GetHuman-robertm9:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-robertm9 terhadap Audible.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Audible.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-robertm9:Terrible Service from a Company going downhill fast
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/25/17?
GetHuman-robertm9:Service comes with heavy accents and less service. Multiple calls and multiple emails resulted in nothing at all being done and one agent in particular being incredibly rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Audible.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Audible.com?
GetHuman-robertm9:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-robertm9:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Audible.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-robertm9:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Audible.com lain?
GetHuman-robertm9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Audible.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-robertm9 diambil dari Audible.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.