Amazon: Very helpul - I accidentally used up almost my...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KathyVermont dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~KathyVermont
GetHuman:~KathyVermont - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KathyVermont:Yes I can. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KathyVermont senarai masalah biasa Amazon)
~KathyVermont:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KathyVermont terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KathyVermont:Very helpul - I accidentally used up almost my entire gift card on an order for work supplies (check and make sure what account I'm using the next time) but they cleared up my gift card, will intercept the package and then made sure I had ordered my supplies from the right account. Whew!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~KathyVermont:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KathyVermont:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KathyVermont:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~KathyVermont:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KathyVermont diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.