Amazon: The forst rep spoke english very poorly. She co...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Luke 130e dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Luke 130e
GetHuman:~Luke 130e - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Luke 130e:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Luke 130e senarai masalah biasa Amazon)
~Luke 130e:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Luke 130e terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Luke 130e:The forst rep spoke english very poorly. She couldn't fix my kindle issue. I felt like she was just reading from a script. She said she would research the issue and call me back in ** minutes...so I waited. * hours later I called them back. The second rep spoke better english but couldn't help me. He pretty much said. "I don't know, just ignore the problem. I won't buy another Kindle if they keep this up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Luke 130e:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Luke 130e:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Luke 130e:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Luke 130e:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Luke 130e diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.