Amazon: Looks like the customer service has been outsou...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chandar dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Chandar
GetHuman:~Chandar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chandar:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chandar senarai masalah biasa Amazon)
~Chandar:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chandar terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chandar:Looks like the customer service has been outsourced to Philippines or somewhere. The issue starts off with a lag. Followed by the guy constantly using the words "Hold on, hold on".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Chandar:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chandar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chandar:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Chandar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chandar diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.