Amazon: Great service . However, I was charged on my Ma...

Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ray dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~Ray

GetHuman:~Ray - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ray:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
~Ray:Saya menggunakan 888-280-4331 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Amazon tempat saya berada:Amazon Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ray senarai masalah biasa Amazon)
~Ray:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ray terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ray:Great service . However, I was charged on my MasterCard for two customer service calls last month! *-***-***-**** showed up twice on my credit card statement. It was followed by uppercase WA, followed by $*.** for each call. At no time was I told that I would be charged by Amazon for any customer service calls about my new Kindle Fire HDX or Fire Keyboard. I was outraged.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Ray:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ray:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ray:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Ray:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ray diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Amazon

4.14 dari 5 bintang | 1562 ulasan

Ulasan ~Ray Amazon

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Amazon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Amazon dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!